Perguntas Frequentes

Fornecemos serviços profissionais para casa em áreas residenciais e comerciais. Entre em contato conosco para verificar se atendemos sua localização específica. Nossa equipe está disponível para discutir a disponibilidade de serviços em sua área.

Para serviços de emergência, nosso objetivo é responder em 12-24 horas. Para agendamentos programados, normalmente podemos atender solicitações em 24-48 horas, dependendo do tipo de serviço e nossa agenda atual. Priorizamos situações de emergência e trabalhamos para fornecer serviço oportuno a todos os clientes.

Sim, todos os nossos técnicos são totalmente licenciados, segurados e passam por treinamento regular. Mantemos certificações adequadas para todos os serviços que fornecemos, incluindo encanamento, elétrica, reparacoes e outros serviços especializados. Sua segurança e satisfação são nossas principais prioridades.

Sim, garantimos nosso trabalho com garantias abrangentes. A maioria das instalações e reparos vem com um período de garantia que varia de acordo com o tipo de serviço. Forneceremos informações detalhadas sobre a garantia antes de iniciar qualquer trabalho, e nossa equipe está sempre disponível para resolver quaisquer problemas cobertos pela garantia.

Oferecemos serviços completos de encanamento, incluindo reparos de vazamentos, instalação e reparo de tubulações, limpeza de drenos, instalação e reparo de aquecedores de água, instalação de acessórios, encanamento de banheiros e cozinhas, e serviços de emergência de encanamento. Nenhum trabalho é grande ou pequeno demais.

Sim, fornecemos serviços elétricos profissionais, incluindo reparos elétricos, atualizações de painel, instalação de tomadas e interruptores, instalação de iluminação, reparo de disjuntores, inspeções elétricas e serviços elétricos de emergência. Todo o trabalho elétrico é realizado por eletricistas licenciados.

Sim, fornecemos serviços profissionais de instalação de painéis solares para ajudá-lo a reduzir custos de energia e impacto ambiental. Também oferecemos instalação de piscinas, incluindo design, escavação, encanamento, elétrica e acabamento. Entre em contato conosco para uma consulta para discutir suas necessidades e requisitos específicos.

Nossos preços são baseados em vários fatores, incluindo o tipo de serviço, complexidade do trabalho, materiais necessários e tempo necessário. Fornecemos estimativas pagas após avaliar suas necessidades específicas. Todos os orçamentos são transparentes, sem taxas ocultas, e discutiremos as opções de preço antes de iniciar qualquer trabalho.

Nao, as nossas estimativas sao pagas desde 20 euros e sem compromisso para todos os nossos serviços. Basta entrar em contato conosco para agendar uma consulta, e nossa equipe avaliará suas necessidades e fornecerá um orçamento detalhado. Existe cobrança pela estimativa e você não tem obrigação de prosseguir com o serviço.

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo dinheiro, cartões de crédito, cartões de débito e transferências bancárias. Para projetos maiores, podemos oferecer planos de pagamento ou opções de financiamento. Os termos de pagamento serão discutidos e acordados antes do início do trabalho. Também aceitamos pagamentos online para sua conveniência.

Ocasionalmente oferecemos promoções especiais e descontos para novos clientes, idosos, pessoal militar e para múltiplos serviços reservados juntos. Também oferecemos planos de manutenção que podem economizar dinheiro em visitas regulares de serviço. Entre em contato conosco para saber sobre promoções atuais e descontos disponíveis.

Sim, fornecemos serviço de emergência 10/5 para situações urgentes que não podem esperar. Isso inclui emergências de encanamento como tubulações estouradas, emergências elétricas, falhas de HVAC e outros problemas críticos. Nossa linha de emergência está disponível 10 horas por dia e nosso objetivo é responder a emergências em 12-24 horas.

Situações de emergência incluem tubulações de água estouradas, vazamentos de gás, perigos elétricos, falta de aquecimento em clima de congelamento, retorno de esgoto, inundações e qualquer situação que represente perigo imediato para sua propriedade ou segurança. Se você não tiver certeza se sua situação é uma emergência, ligue para nós e nós o aconselharemos.

Chamadas de serviço de emergência normalmente têm uma taxa mais alta do que agendamentos programados devido à resposta imediata e disponibilidade fora do horário comercial. No entanto, sempre discutiremos o preço antes de iniciar o trabalho, e as taxas de emergência são claramente comunicadas. Acreditamos em preços justos e transparentes, mesmo para situações de emergência.